Köp- och leveransvillkor

 

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%.
 

Betalningsalternativ

- Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. specialbeställda och kundspecifikt anpassade varor.
 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av den kvarvarande skulden per månad.
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp upp till 999 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %.

 

Vid köp från 1000 kr med Klarna Konto:

3 månader, 0% ränta, uppläggningsavgift 95kr.

6 månader, 0% ränta, uppläggningsavgift 195kr.

12 månader, 0% ränta, uppläggningsavgift 295kr.

24 månader, 9,95% ränta, uppläggningsavgift 295kr.

 

Vid köptillfället görs alltid en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

 

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation 
 

- Kortbetalning
Du betalar med ditt Visa, Mastercard Eller Diners Club via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.
 

- Outhämtade paket 

I fall där paket inte hämtas ut på uthämtningsstället debiteras ishuset.se en avgift för frakt till uthämtningsstället och tillbaka, samt en administrativ avgift. För denna kostnad, samt för den hanteringstid detta orsakar ishuset.se, debiterar vi kunden för närvarande 350:- per outhämtat paket.  


 

-Leveranstid
Normal leveranstid är cirka 2-5 vardagar. Under högsäsong och långhelger kan det dock ta längre tid.

Varor som ska tryckas, broderas, monteras etc inkl föreningsprodukter tar också något längre tid.

Beställningsvaror kan ta allt mellan 1-6 veckor beroende på underleverantör.

 

-Leveranssätt
Vi skickar beställningar som paket/brev till mottagarens närmaste DHL Service Point eller Postombud.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

 

-Frakt 

Frakt inom Sverige: 59kr/0-1000g,99kr/1000-5000g

Gäller ej företag eller föreningar med särskilda rabattavtal.

 

-Returer

  • Kontakta alltid oss på info@ishuset.se innan du returnerar en vara. 
  • Varan ska vara väl emballerad samt innehålla kvitto. 
  • Om du betalat med kort så återbetalas retursumman till ditt kort. Nomalt inom 2 bankdagar efter mottagen retur. 
  • Säkerställ att du får ett inlämningskvitto när du lämnar in din retur.
  • Frakter för returer bekostas av kund.
  • Returnera med t.ex. Postens Skicka Lätt
  • Pengarna tillbaka även på REA varor inom 14 dagar. 

 

-Reklamation och returrätt
Det är garanti på de produkter du köper. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten ser vi först möjligheter till att reparera varan. Går inte detta får man en ny likadan eller motsvarande vara. Garantin gäller inte vid bruksskador.  För ev. återbetalning vid reklamation- ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Vid reklamation måste varan alltid komma oss tillhanda så att vi kan kontakta producent om varan eventuellt kan lagas i första hand.

  • Returrätt inom 14 dagar, gäller även på kampanj och reavaror, pengarna tillbaka.
  • Garanti tid 1år 
  • Underkläder, strumpbyxor bytes ej.
  • Specifikt monterad skridsko och skena bytes ej.
  • Kundanpassade eller special beställda varor som vanligtvis inte finns i lager bytes ej.
  • Kvitto på köp måste alltid visas för reklamation eller retur.

 -Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddela oss om detta så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid specialbeställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: www.Konsumentverket.se

Vid särskild överenskommelse med ishuset.se  kan man returnera en vara även efter 14 dagar. Vid sådan retur får du tillgodokvitto alternativt tillgodokod i webbutiken. Koden skrivs in då du kommer till webbutikens kassa nästa gång du handlar.

 

-Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, men att skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi 350 kr för frakt och vårt arbete med hantering av varorna.

 

-Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

-Allmänt

Vi reserverar oss för eventuella felpublicereingar. Färgåtergivningen i bilder kan variera beroende på skärminställning. Vi hoppas på överseende för slutsålda varor.

Spara alltid kvittot.

Drift & produktion:
Wikinggruppen
start